フォロワーが増えない!企業SNS運用でよくあるミスとその対策

SNSのフォロワーが増えない企業様へ!その対策をこの記事でご紹介いたします。
SNSを活用したマーケティングは、多くの企業にとって重要な戦略の一つです。しかし、フォロワーが増えず、思うような結果が出ないことも少なくありません。この記事では、企業SNS運用でよくあるミスと、その対策について解説します。
もくじ
1. ターゲット層を明確にしていない

ミスの内容: 誰に向けて発信しているのかが曖昧で、コンテンツがターゲット層に響かないことがあります。
対策: まずはターゲット層を明確に設定し、その層に合わせたコンテンツを作成します。ペルソナを設定し、その人物が興味を持つテーマやトピックを中心に投稿しましょう。
2. 一貫性のない投稿

ミスの内容: 投稿の内容やスタイルがバラバラで、一貫性がないため、ブランドの印象が薄れてしまうことがあります。
対策: ブランドガイドラインを策定し、投稿のトーンやビジュアルスタイルを統一します。計画的なコンテンツカレンダーを作成し、継続的にブランドのメッセージを発信しましょう。
3. インタラクティブなコンテンツが少ない

ミスの内容: 一方的な情報発信ばかりで、フォロワーとの交流が不足しています。
対策: フォロワーとのコミュニケーションを重視しましょう。質問を投げかけたり、アンケートを実施したり、コメントに積極的に返信することで、フォロワーとのエンゲージメントを高めます。
4. コンテンツの質より量を重視している

ミスの内容: 投稿頻度を高めることにばかり注力し、コンテンツの質が低下しています。
対策: 質の高いコンテンツを提供することを最優先にしましょう。フォロワーにとって価値のある情報やエンターテインメントを提供することが重要です。量よりも質を重視し、投稿内容を精査することが大切です。
5. 分析と改善を怠っている

ミスの内容: SNS運用の効果を分析せず、改善点を見逃していることがあります。
対策: 定期的にSNSの分析ツールを使用し、投稿のパフォーマンスを評価します。どのコンテンツが最もエンゲージメントを得ているのかを把握し、成功した要素を取り入れつつ改善を図ります。
6. トレンドを無視している

ミスの内容: 最新のトレンドや話題に乗り遅れているため、フォロワーの関心を引けていないことがあります。
対策: 常に最新のトレンドや話題をチェックし、それに合わせたコンテンツを作成します。トレンドに乗ることで、フォロワーの関心を引きつけ、エンゲージメントを高めることができます。
7. 見た目の悪い投稿

ミスの内容: ビジュアルコンテンツの質が低く、見た目が悪いためにフォロワーの興味を引けていないことがあります。
対策: ビジュアルコンテンツの品質を向上させるために、デザインの基本を学び、プロフェッショナルな見た目を心がけましょう。高品質な画像や動画を使用し、視覚的に魅力的な投稿を作成します。
8. ハッシュタグの使い方が不適切

ミスの内容: ハッシュタグの使い方が適切でないため、投稿が埋もれてしまうことがあります。
対策: 関連性の高いハッシュタグを選び、適切な数を使用します。人気のハッシュタグをリサーチし、自社の投稿に合ったものを活用することで、より多くの人にリーチすることができます。
まとめ
企業SNS運用におけるミスを回避し、効果的な対策を講じることで、フォロワーの増加とエンゲージメントの向上が期待できます。ターゲット層を明確にし、一貫性のある高品質なコンテンツを提供することが成功の鍵です。分析と改善を繰り返し、トレンドを活用しながら、フォロワーとのコミュニケーションを大切にしましょう。
この記事を書いた人

佐藤 正太郎
CHANGE株式会社
データサイエンティスト/最高技術責任者/代表取締役副社長
慶應義塾大学大学院卒。ITエンジニアとて5年のキャリアを積み、Webやスマホアプリなどの様々なアプリケーションを作成。SNSにおける『バズる』をデータから分析。心理学的観点から広告やLPの分析も行う。